Cluj Symphony Experience 2025

Regulament festival:

Accesul în Parcul Etnografic Romulus Vuia Cluj-Napoca se face pe poarta dinspre pădurea Baciu din Hoia, nu pe poarta principală a muzeului. Odată ce ai ajuns la poarta principală de intrare în Parcul Etnografic, folosește aleea de la stânga pentru a ajunge la zona de acces.

Se pot achiziționa bilete la intrarea în festival sau pe extasy.com.
Abonamentele achiziționate nu se returnează.
În cazul anulării evenimentului sau reprogramări, banii se vor returna conform regulamentului organizatorului.

Accesul este permis cu: Ghiozdane/rucsaci mici, medicamente cu prescripție medicală, pelerine de ploaie, pături, hamace, steaguri, selfie stick-uri. Aparate foto/video sunt permise.

Accesul nu este permis cu: droguri, mâncare, băuturi, alcool, sticle, artificii sau orice fel de explozibil, trotinete, skateboard, hoverboard, graffiti, cuțite, bricege sau arme de orice fel, drone, stickere sau obiecte publicitare, boxe portabile și alte obiecte periculoase.
Fiecare participant va fi controlat la intrare pentru a nu avea asupra lui obiecte interzise sau periculoase.

Copiii care au vârsta până la 14 ani (inclusiv) au intrare gratuită, dar trebuie să fie însoțiți și supravegheați de un adult.

Este permis accesul cu animale de companie. Proprietarul își asumă că va ține animalul în lesă în cadrul perimetrului festivalului și își asumă că va strânge după el.

Te încurajăm să vii la festival (sau aproape de festival) cu mijloacele de transport în comun, cu autobuzele 37, 26, 27, 28, 30, 41, 44.

Fumatul este permis în Parcul Etnografic DOAR în zonele special amenajate.

Persoanele cu dizabilități încadrate într-o categorie de handicap, precum și însoțitorii acestora beneficiază de facilități beneficiază de un abonament la festival, în mod gratuit, la cerere pe adresa de email a organizatorului sau pe pagina de Facebook, printr-un mesaj privat.
Organizatorul nu va fi responsabil pentru niciun incident/accident care privește persoanele cu dizabilități, întreaga răspundere pentru aceștia revenind persoanelor cu dizabilități și/sau însoțitorilor acestora. Tot aceștia vor fi răspunzători de supravegherea acestora și de orice prejudiciu rezultat din nerespectarea acestei obligații.

În cazul în care prognoza meteo anunță ploi în zilele de festival, organizatorii pot alege să mute într-un spațiu închis concertele de pe Mainstage (scena principală), astfel încât publicul să poată urmări concertele în condiții cât mai bune. În acest caz, biletele și abonamentele Cluj Symphony Experience vor fi valabile în noul spațiu.

Îți mulțumim că respecți acest mic ghid și abia așteptăm să ne vedem!
Distracție faină! 🥳


Regulament plata in rate:
Orice persoana fizica sau juridica care face o comandă pentru unul din abonamentele de participare la Festival, se poate bucura de achitarea prețului în rate.
Fiecare persoană poate să comande câte bilete dorește, urmând ca numărul de rate în care se poate achita prețul să fie stabilit în funcție de data comandării biletului, mai exact:

● Biletele care se vor achiziționa în luna Octombrie, 2024, vor putea fi achitate în maxim 10 (zece) rate, prima tranșă aferentă primei rate + taxa de 50 de lei solicitată de către Extasy pentru procesarea comenzii, se va încasa la momentul comenzii biletului, urmând ca următoarea rată să fie achitată în termen de maxim 30 de zile de la data ultimei plăți a Clientului.
● Biletele care se vor achiziționa în luna Noiembrie, 2024, vor putea fi achitate în maxim 9 (noua) rate, prima tranșă aferentă primei rate + taxa de 50 de lei solicitată de către Extasy pentru procesarea comenzii, se va încasa la momentul comenzii biletului, urmând ca următoarea rată să fie achitată în termen de maxim 30 de zile de la data ultimei plăți a Clientului.
● Biletele care se vor achiziționa în luna Decembrie, 2024, vor putea fi achitate în maxim 8 (opt) rata, prima tranșă aferentă primei rate + taxa de 50 de lei solicitată de către Extasy pentru procesarea comenzii, se va încasa la momentul comenzii biletului, urmând ca următoarea rată să fie achitată în termen de maxim 30 de zile de la data ultimei plăți a Clientului.
● Biletele care se vor achiziționa în luna Ianuarie, 2025, vor putea fi achitate în maxim 7 (șapte) rata, prima tranșă aferentă primei rate + taxa de 50 de lei solicitată de către Extasy pentru procesarea comenzii, se va încasa la momentul comenzii biletului, urmând ca următoarea rată să fie achitată în termen de maxim 30 de zile de la data ultimei plăți a Clientului.
● Biletele care se vor achiziționa în luna Februarie, 2025, vor putea fi achitate în maxim 6 (șase) rata, prima tranșă aferentă primei rate + taxa de 50 de lei solicitată de către Extasy pentru procesarea comenzii, se va încasa la momentul comenzii biletului, urmând ca următoarea rată să fie achitată în termen de maxim 30 de zile de la data ultimei plăți a Clientului.
● Biletele care se vor achiziționa în luna Martie, 2025, vor putea fi achitate în maxim 5 (cinci) rata, prima tranșă aferentă primei rate + taxa de 50 de lei solicitată de către Extasy pentru procesarea comenzii, se va încasa la momentul comenzii biletului, urmând ca următoarea rată să fie achitată în termen de maxim 30 de zile de la data ultimei plăți a Clientului.
● Biletele care se vor achiziționa în luna Aprilie, 2025, vor putea fi achitate în maxim 4 (patru) rata, prima tranșă aferentă primei rate + taxa de 50 de lei solicitată de către Extasy pentru procesarea comenzii, se va încasa la momentul comenzii biletului, urmând ca următoarea rată să fie achitată în termen de maxim 30 de zile de la data ultimei plăți a Clientului.
● Biletele care se vor achiziționa în luna Mai, 2025, vor putea fi achitate în maxim 3 (trei) rata, prima tranșă aferentă primei rate + taxa de 50 de lei solicitată de către Extasy pentru procesarea comenzii, se va încasa la momentul comenzii biletului, urmând ca următoarea rată să fie achitată în termen de maxim 30 de zile de la data ultimei plăți a Clientului.
● Biletele care se vor achiziționa în luna Iunie, 2025, vor putea fi achitate în maxim 2 (doua) rata, prima tranșă aferentă primei rate + taxa de 50 de lei solicitată de către Extasy pentru procesarea comenzii, se va încasa la momentul comenzii biletului, urmând ca următoarea rată să fie achitată în termen de maxim 30 de zile de la data ultimei plăți a Clientului.
● Biletele care se vor achiziționa în luna Iulie, 2025, vor putea fi achitate în maxim 1 rata, prima tranșă aferentă primei rate + taxa de 50 de lei solicitată de către Extasy pentru procesarea comenzii, se va încasa la momentul comenzii biletului, urmând ca următoarea rată să fie achitată în termen de maxim 30 de zile de la data ultimei plăți a Clientului.
● Biletele achiziționate după luna August nu pot fi achitate în rate, achiziționarea acestora urmând să se facă într-o singura tranșă.

După efectuarea comenzii, fiecare persoană va primi un mail de confirmare a acesteia.

Societatea Extasy va încerca debitarea contului tău cu prețul aferent ratelor, conform termenelor menționate mai sus. Dacă debitarea contului nu va fi posibilă, din orice fel de motive si pentru orice tranșă de plată, biletul nu se va considera ca fiind cumpărat, iar Extasy il va anula din sistem, astfel că nu iți va fi permis accesul la Festival, iar sumele achitate anterior (oricare ar fi numărul lor) nu vor putea fi recuperate.
Este responsabilitatea ta să te asiguri că ai in cont suma aferentă fiecărei tranșe de plată, astfel încât debitarea să poată fi efectuată în mod valabil si la timp.

Astfel, prin comanda abonamentului/abonamentelor ești de acord cu debitarea automată a contului tău de către Extasy cu prețul aferent abonamentului/abonamentelor comandate! Retragerea sumelor se va face de pe cardul tău, cu care te-ai înscris în Aplicația Extasy sau pe site-ul www.extasy.com.
Predarea abonamentului/abonamentelor comandat/e și achitat/e se va face online, în contul Clientului din Aplicația Extasy de pe telefon la secțiunea Portofel.

În măsura în care nu se reușește retragerea sumei aferentă abonamentului/abonamentelor comandate de pe cardul Clientului, abonamentul/abonamentele comandate nu vor fi considerate ca fiind achiziționate.